Mağaza İle Nasıl İletişime Geçebilirim?

Foxpazar.com altında satış yapan her mağaza ile anlık olarak iletişim kurabilirsiniz fakat bunun için mağazanın online olması gerekmektedir. Mağaza online değil ise mağazaya çevrimdışı canlı destek mesajı iletebilirsiniz veya direkt mağazaya soru sor butonu ile sorunuzu sorabilirsiniz.

Siparişiniz hakkında bir problem var ise ve mağaza ile iletişim kuramadıysanız siparişler sayfasından siparişiniz için destek bileti oluşturabilirsiniz.

Ek olarak mağazanın mail adresi mağaza profilinde bulunmaktadır.

Satıcı mesajlarıma cevap vermiyor ne yapmalıyım?

Satıcı tarafınıza dönüş yapmıyor ise site canlı destek birimimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Canlı destek birimimiz sizler için satıcı ile iletişime geçecek ve sorununuzun çözülmesi için yardımcı olacaktır.

Satıcı ve alıcı arasında iletişim kopukluğuna imkan vermemekteyiz. Alıcılar ürün sayfasında canlı destek butonu ile mağaza canlı destek birimi açıksa iletişime anlık olarak geçebilir, satıcıya mesaj iletebilir, satıcıya destek talebi oluşturabilir ve soru sor butonu ile satıcıya soru sorabilir.